شرایط استخدام کال سنتر در الوپایپینگ
فراخوان استخدام کال سنتر در شرکت الوپایپینگ
دعوت به همکاری در الوپایپینگ در قسمت کال سنتر و پاسخگویی به امور مشتریان.
✅ مهم نیست سابقه کار داشته باشی مهم اینه علاقه داشته باشی
شرح شغل و وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های مشتریان
- رسیدگی به امور مشتریان
- هماهنگی سفارشات
- پی گیری سفارشات کنسلی
- نظرسنجی سفارشات
شرایط مورد نیاز:
- دسترسی به کامپیوتر یا لپ تاپ مجهز به اینترنت
- آشنایی نسبی به کار با کامپیوتر
- فن بیان و اطلاعات عمومی قوی
- روحیه کار تیمی
- مسولیت پذیر و با انگیزه
- امکان مدیریت بحران در صورت بروز مشکل
- محیط ساکت برای پاسخگویی به تلفن
- شرایط سنی از ۱۹ الی ۳۵ سال
شرایط کاری:
- امکان دورکاری برای ساکنین تمامی شهرها اولویت با اصفهان
-
ساعت کاری برای تمامی روز ها عادی و تعطیل از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب
- ساعت کاری برای نظرسنجی و پی گیری سفارشات به صورت شناور صبح و بعدالظهر ( شروع کار از ۱۰ صبح )
بسته به شرایط خودتون می توانید تام وقت یا نیمه وقت حضور خود را برای دریافت تلفن و ثبت سفارش اعلام کنید .
سوالات متداول
این کار حقوق ثابت ماهانه ندارد و نحوه محاسبه کاملا شفاف و مشخص هست. مبلغ کلی حقوق شما به تعداد سفارشاتی که ثبت می کنید، بستگی دارد. ثبت هر سفارش ۵ هزار تومان و هر ثبت سفارش مشاوره ۲۵۰۰ برای شما محاسبه می شود. برای مثال در یک روز اگر شما ۲۰ سفارش ثبت کنید: ۲۰*۵۰۰۰= ۱۰۰۰۰۰ هزار تومان دریافت می کنید.
قابل ذکر است این مبلغ از ماه اول به بعد با توجه به ماه های همکاری شما افزایش خواهد یافت. برای مثال در ماه دوم هر ۵۰۰۰ تومان ضربدر ۲ درصد، در ماه سوم ضربدر ۳ درصد و در ماه ۵ و ۱۰ همکاری این روند افزایش بیشتری خواهد یافت.
حجم این کار زیاد نیست و شما می توانید در کنار فعالیت های خود در منزل این کار را انجام بدهید. تعداد تماس ها مشخص نیست و کاملا به شرایط فصلی بستگی دارد. حداقل تعداد تماس ها جهت ثبت سفارش در روز ۵ تماس می باشد و در نظرسنجی ۱۰ تماس و این حداقل تعداد تماس است. البته امکان افزایش این تعداد هم هست.
هر تماس به همراه ثبت سفارش و هماهنگی به طور میانگین بین ۳ الی ۱۰ دقیقه زمان می برد.
خیر. شماره شما به هیچ عنوان در دسترس کسی قرار نمی گیرد و تمامی تماس ها روی شماره شما دایورت می شوند و همچنین شما برای ورودی و خروجی تلفن هیچ هزینه ای پرداخت نمی کنید.
حقوق شما به صورت ماهانه پرداخت خواهد شد.
درصورتی که شما یک روز قادر به پاسخگویی تلفن نباشید حتما باید از قبل این موضوع را اطلاع دهید.
هزینه اینترنت چه قدر میشه ؟ باید عکس آپلود کنم و ارسال فایل دارم؟
خیر شما هیچ ارسال عکس و فایل ندارید و تنها فرم که شامل نام و نام خانوادگی مشتری و مشخصات سفارش را تکمیل می کنید که حجم مصرفی شما در حد کیلوبایت است و قابل محاسبه نیست
خیر، صرفا گوش دادن به نیاز مشتری و پرسش همزمان سوالات پیش فرض سیستم از مشتری و ثبت درخواست است.
برای ثبت سفارشات نیاز هست با لپ تاپ یا کامیپوتر کار کنید و همزمان به چند صفحه دسترسی داشته باشید.
الوپاییپنگ پلتفرم آنلاین خدمات تاسیسات هست و در زمنیه های تعمیرات و تاسیسات ( پکیج، کولر گازی، لوله کشی، تصفیه آب و غیره …) فعالیت می کند
اگر به صورت مداوم شما کار دارید یا برنامه مشخصی دارید که در طول هفته قادر به فعالیت نیستید این موقعیت شغلی مناسب شما نیست.
با توجه به حجم بالای متقاضیان امکان پاسخ دهی تلفنی و چت نیست اگر شرایط شغلی را دارید فرم زیر را تکمیل کنید پس از بررسی توسط کارشناسان با شما تماس گرفته می شود
نمونه ویس ثبت سفارش ( زمانی که مشتری تماس می گیره و سوالات از روی نرم افزار از مشتری سوال میشه و ثبت میشه)
نمونه ویس نظر سنجی سفارشات
افراد واجد شرایط درصورت تمایل به همکاری فرم زیر را تکمیل نمایید. درصورت پذیرش، با شما تماس گرفته می‌شود.
فرم استخدامی کال سنتر
باید مشتری رو مجاب به خرید کالایی بکنم؟
سلام وقت بخیر خیر نیازی به امور بازیابی نیست
سلام من کامپیوتر ندارم میشه با گوشی کار کرد
سلام وقت بخیر به صورت کلی نیاز به سیستم هست و راحت تر و سریع تر انجام میشه
سلام من لب تاباکامپیوترندارم وفقط باهوشی موبایل میتونم کارکنم یابازاریابی حضوری اونم برای ۳روزدرهفته
سلام وقت بخیر حتما به سیستم نیاز هست
سلام وقتتون بخیر
درصورتی که مشتری تمایل به خرید کالا و ثبت سفارش نداشته باشه ، حقوقی دریافت نمیکنیم؟؟
سلام خیر. ولی تعداد این نوع تماس ها زیاد نیست
میشه بدون کامپیوتر و سیستم هم این کار را انجام داد؟؟
خیر. حتما به سیستم نیاز هست
سلام حتما باید کامپیوتر داشته باشیم داشته باشیم
سلام در این کار چه چیزی رو به مشتری میفروشیم؟
درخواست یا سفترش مشتری چه چیزی هستش که باید ثبت بشه؟؟
حقوق ثابت ندارد؟؟؟
سلام خیر . کار بازاریابی نیست و حقوق ثابت هم ندارد
مشتری درخواست یا سفارش چه چیزی رو دارد؟ چه کالایی رو باید ثبت سفارش کنیم؟؟
حقوق ثابت ندارد؟؟؟
ما در حیطه تاسیسات فعالیت می کنیم و مشتری درخواست ثبت سفارش در این زمینه رو داره
سلام یعنی باید در روز به ۵ تماس جواب بدیم هرثبتی ک شد ۵۰۰۰تومان ؟؟؟کم نیست دیگه ادامسم نمیدن
سلام وقت بخیر. خیر تعداد تماس ها توی یک روز مشخص نیست و عدد ۵ تماس در روز اگر دقت کنید برای مثال اورده شده
ببخشید ساعت کاری که در شرایط کاری ذکر کردید به همین صورت(بدون تغییر ) است؟
ساعت کار برای نظر سنجی شروع از ۱۰ زدید پایانش چه زمانی هست؟
سلام. ما فعلا بهه یک نیروی تمام وقت نیاز داریم ترجیحا. از ۱۰ صبح تا ۹ شب
سلام
محل کار
امکان داره داخل منزل باشه
سلام وقت بخیر. کار به صورت دورکاری و داخل منزل انجام میشه
سلام. بله
حتما باید ۱۹ سالمون باشه؟
فرم رو پر کنید اگر مورد تایید باشه سنتون باهاتون تماس میگیرن
سلام وقت بخیر من فرم پر کردم با من تماس گرفته شد و متوجه نشدم.
تماس میگیرم میره روی تلفن گویا چه کاری ازم ساختس؟
سلام با شماره ۰۳۱۹۱۰۰۲۰۲۴ داخلی ۱۰۰ تماس بگیرید
بابت نظر سنجی و پیگیری سفارش هم جداگانه حقوق دریافت میکنیم؟
سلام. بله جداست. ولی فعلا به نیرو برای نظرسنجی نیاز نیست.
سلام ناهار و شام آنتراک چند دقیقه ای داده میشه؟
آیا اگر خواستیم به هر دلیلی انصراف از کار بدیم به چه صورته؟
برای نرخصی گرفتن با چه کسانی و چطور هماهنگ میشیم؟
سلام . درصورت تمایل فرم رو پر کنید باهاتون تماس گرفته میشه و توضیحات لازم داده میشه
سلام.امکانش هست روزهای شنبه تا چهارشنبه فقط کار کنیم؟
سلام. خیر. توانایی کار کردن در روز های تعطیل یکی از شروط مهم همکاری هست
ساعات کاری پاره وقت ب چ صورت هست؟
شیفت صبح از ۸ تا ۳ و یا عصر از ۳ تا ۹
سلام من هر روز میتونم کار کنم اما شیفت عصر از ساعت۱۴ تا ۲۱ امکان اینکار هست
سلام. لطفا فرم مربوطه رو پر کنید. پس از بررسی با شما تماس گرفته میشه
سلام
یعنی هم باید ثبت سفارش انجام داد و هم نظر سنجی کرد؟
سلام. خیر فعلا فقط برای ثبت سفارش نیرو نیاز هست
امکان تسویه حساب روزانه هم دارین؟
سلام . متاسفانه این کار خیلی زمان بر هست و اینکه برای شما هم مزیتی نداره
سلام اگر هر ثبت سفارش ۵ هزار برای ما حقوق داشته باشه یعنی با بیست تماس در امد من ۳تومن میشه؟؟ فک نکنم در روز بیش از ۲۰ تماس هم گرفته بشه درسته؟
سلام. با بیست تماس درامد شما میشه ۱۰۰ هزار تومن. تعداد تماس ها هم چیز مشخصی نیست و به عوامل مختلفی بستگی داره
به تماس نظر سنجی چ مبلغی تعلق میگیره؟
سلام. شرکت فعلا به این کار نیاز ندارد و نظرسنجی بصورت سیستمی انجام می شود.
سلام وقت بخیر،کار به صورت بازاریابی هست یا به صورت پاسخگویی ارائه خدمات محصول هست؟واینکه با شماره شخصی خودم تماس گرفته میشه؟و پایه حقوق به چه صورت هست
سلام وقت شما هم بخیر. خیر کار نه ارائه محصول هست و نه بازاریابی. بلکه مشتری خودش با شما تماس میگیره و شما فقط سفارشی که داره رو ثبت می کنید. درمورد حقوق هم کاملا توضیح داده شده داخل متن. شماره شما هم در دسترس کسی قرار نمیگیره
سلام تایم کاری میتونه در روز شناور باشه؟ و چند ساعت در روز هست به طور کل؟
سلام وقت بخیر. براتون توضیح داده شد. تایم تمام وقت هم از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب هست
ساعت کاری میتونه در روز شناور باشه؟
سلام وقت بخیر.ترجیحا به نیروی تمام وقت نیاز هست. نهایتا یا نیمه وقت برای صبح از ساعت ۸ تا ۳ یا عصر ۳ تا ۹