شرایط استخدام کال سنتر در الوپایپینگ
فراخوان استخدام کال سنتر در شرکت الوپایپینگ
دعوت به همکاری در الوپایپینگ در قسمت کال سنتر و پاسخگویی به امور مشتریان.
✅ مهم نیست سابقه کار داشته باشی مهم اینه علاقه داشته باشی
شرح شغل و وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های مشتریان
- رسیدگی به امور مشتریان
- هماهنگی سفارشات
- پی گیری سفارشات کنسلی
- نظرسنجی سفارشات
شرایط مورد نیاز:
- دسترسی به کامپیوتر یا لپ تاپ مجهز به اینترنت
- آشنایی نسبی به کار با کامپیوتر
- فن بیان و اطلاعات عمومی قوی
- روحیه کار تیمی
- مسولیت پذیر و با انگیزه
- امکان مدیریت بحران در صورت بروز مشکل
- محیط ساکت برای پاسخگویی به تلفن
- شرایط سنی از ۱۹ الی ۳۵ سال
شرایط کاری:
- امکان دورکاری برای ساکنین تمامی شهرها
-
ساعت کاری برای ثبت سفارشات در روزهای شنبه تا چهارشنبه ۴ عصر تا ۹ شب، پنج شنبه و تمامی روزهای تعطیل از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب
- ساعت کاری برای نظرسنجی و پی گیری سفارشات به صورت شناور صبح و بعدالظهر ( شروع کار از ۱۰ صبح )
سوالات متداول
این کار حقوق ثابت ماهانه ندارد و نحوه محاسبه کاملا شفاف و مشخص هست. مبلغ کلی حقوق شما به تعداد سفارشاتی که ثبت می کنید، بستگی دارد. ثبت هر سفارش ۵ هزار تومان برای شما محاسبه می شود. برای مثال در یک روز اگر شما ۲۰ سفارش ثبت کنید: ۲۰*۵۰۰۰= ۱۰۰۰۰۰ هزار تومان دریافت می کنید.
قابل ذکر است برای هر نظرسنجی و پیگیری سفارش نیز شیوه محاسبه به همین صورت است.
حجم این کار زیاد نیست و شما می توانید در کنار فعالیت های خود در منزل این کار را انجام بدهید. تعداد تماس ها مشخص نیست و کاملا به شرایط فصلی بستگی دارد. حداقل تعداد تماس ها جهت ثبت سفارش در روز ۵ تماس می باشد و در نظرسنجی ۱۰ تماس و این حداقل تعداد تماس است. البته امکان افزایش این تعداد هم هست.
هر تماس به همراه ثبت سفارش و هماهنگی به طور میانگین بین ۳ الی ۱۰ دقیقه زمان می برد.
خیر. شماره شما به هیچ عنوان در دسترس کسی قرار نمی گیرد و تمامی تماس ها روی شماره شما دایورت می شوند و همچنین شما برای ورودی و خروجی تلفن هیچ هزینه ای پرداخت نمی کنید.
حقوق شما به صورت هفتگی یا ماهانه پرداخت خواهد شد.
درصورتی که شما یک روز قادر به پاسخگویی تلفن نباشید حتما باید از قبل این موضوع را اطلاع دهید.
هزینه اینترنت چه قدر میشه ؟ باید عکس آپلود کنم و ارسال فایل دارم؟
خیر شما هیچ ارسال عکس و فایل ندارید و تنها فرم که شامل نام و نام خانوادگی مشتری و مشخصات سفارش را تکمیل می کنید که حجم مصرفی شما در حد کیلوبایت است و قابل محاسبه نیست
خیر، صرفا گوش دادن به نیاز مشتری و پرسش همزمان سوالات پیش فرض سیستم از مشتری و ثبت درخواست است.
برای ثبت سفارشات نیاز هست با لپ تاپ یا کامیپوتر کار کنید و همزمان به چند صفحه دسترسی داشته باشید.
الوپاییپنگ پلتفرم آنلاین خدمات تاسیسات هست و در زمنیه های تعمیرات و تاسیسات ( پکیج، کولر گازی، لوله کشی، تصفیه آب و غیره …) فعالیت می کند
اگر به صورت مداوم شما کار دارید یا برنامه مشخصی دارید که در طول هفته قادر به فعالیت نیستید این موقعیت شغلی مناسب شما نیست.
با توجه به حجم بالای متقاضیان امکان پاسخ دهی تلفنی و چت نیست اگر شرایط شغلی را دارید فرم زیر را تکمیل کنید پس از بررسی توسط کارشناسان با شما تماس گرفته می شود
نمونه ویس ثبت سفارش ( زمانی که مشتری تماس می گیره و سوالات از روی نرم افزار از مشتری سوال میشه و ثبت میشه)
نمونه ویس هماهنگی با تکنسین
نمونه ویس نظر سنجی سفارشات
افراد واجد شرایط درصورت تمایل به همکاری فرم زیر را تکمیل نمایید. درصورت پذیرش، با شما تماس گرفته می‌شود.
فرم استخدامی کال سنتر
باید مشتری رو مجاب به خرید کالایی بکنم؟
سلام وقت بخیر خیر نیازی به امور بازیابی نیست
سلام من کامپیوتر ندارم میشه با گوشی کار کرد
سلام وقت بخیر به صورت کلی نیاز به سیستم هست و راحت تر و سریع تر انجام میشه
سلام من لب تاباکامپیوترندارم وفقط باهوشی موبایل میتونم کارکنم یابازاریابی حضوری اونم برای ۳روزدرهفته
سلام وقت بخیر حتما به سیستم نیاز هست
سلام وقتتون بخیر
درصورتی که مشتری تمایل به خرید کالا و ثبت سفارش نداشته باشه ، حقوقی دریافت نمیکنیم؟؟
سلام خیر. ولی تعداد این نوع تماس ها زیاد نیست
میشه بدون کامپیوتر و سیستم هم این کار را انجام داد؟؟
خیر. حتما به سیستم نیاز هست